隨著(zhù)旅游行業(yè)的不斷演進(jìn),酒店業(yè)已遠遠超越了傳統意義上的觀(guān)光住宿范疇,轉而聚焦于為賓客提供獨特體驗與個(gè)性化服務(wù),這已成為行業(yè)發(fā)展的顯著(zhù)趨勢。在這一背景下,主題酒店作為一種創(chuàng )新模式應運而生,并在全球范圍內迅速興起。
據中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年主題酒店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報告》分析,截至目前,中國主題特色酒店市場(chǎng)規模已超過(guò)100億元人民幣,并且正以穩定而強勁的步伐持續增長(cháng)。這一趨勢不僅反映了消費者對高品質(zhì)、個(gè)性化住宿需求的日益增長(cháng),也預示著(zhù)主題酒店將成為未來(lái)酒店業(yè)發(fā)展的重要方向之一。

主題酒店的升溫迅速帶來(lái)競爭加劇。尤其在一二線(xiàn)城市,主題酒店同質(zhì)化嚴重,中小型主題酒店與民宿在服務(wù)體驗上趨同,缺乏差異化優(yōu)勢,難以吸引消費者。歸根結底,年輕群體想要的是個(gè)性化、高品質(zhì)且獨特的住宿體驗,而非單一的新奇裝修。
為了在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,一些嘗鮮的酒店業(yè)者選擇在智能化設備與服務(wù)上突圍。在服務(wù)上投入了大量精力。例如,成都某主題酒店應用「享你住」智能客房系統,客人在房間里就能方便地控制燈光、電視等設備;智能前臺的應用則減少了客人的等待時(shí)間,讓入住和退房過(guò)程變得更加快捷,這使得主題酒店的服務(wù)與效率以及客戶(hù)體驗都得到質(zhì)的提升。

除此之外,智能硬件及技術(shù)的飛速升級,讓酒店有了搭上寵物經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟等熱潮的機遇。以寵物酒店為例,除了改造裝修,提供寵物風(fēng)格的客房、專(zhuān)用寢具、定制口糧、玩具及水碗等基礎設施外,更深度應用智能投喂、智能恒溫調控、智能健康監測等設備和技術(shù),找到差異化,收獲大批年輕人追捧。
智能投喂主要實(shí)現了寵物喂食的自動(dòng)化管理。該系統能夠確保寵物在預設的時(shí)間獲得適量且營(yíng)養均衡的食物,無(wú)需人工干預,有效維護了寵物的健康飲食習慣。寵物主人只需通過(guò)酒店提供的小程序或APP,即可輕松遠程設定喂食計劃,無(wú)論身在何處都能確保愛(ài)寵得到細心照料。
智能恒溫控制利用傳感器和智能算法,實(shí)時(shí)監測并自動(dòng)調節室內的溫度、濕度及光照條件,確保環(huán)境始終保持在寵物最舒適的范圍內。這樣的智能化管理,不僅提升了寵物的居住體驗,也減輕了寵物主人的擔憂(yōu)。
智能監控監測則是為萌寵配備了智能項圈等可穿戴裝置。這些設備能夠精準感知寵物的日常行為模式,如睡眠、進(jìn)食、飲水、舔爪及活動(dòng)狀態(tài),并連接酒店的小程序或APP實(shí)時(shí)向寵物主人反饋。同時(shí),它們還能監測寵物的心率、呼吸頻率等關(guān)鍵健康指標,一旦發(fā)現異常,系統會(huì )立即發(fā)出預警,幫助寵物主人及時(shí)采取措施,保障寵物的健康與安全。
為了順應智能化升級的趨勢,為主題酒店開(kāi)啟新一輪的發(fā)展窗口期,「享你住」寵物酒店智能解決方案正積極賦能主題酒店,通過(guò)其便捷、高效且安裝周期短的特點(diǎn),助力酒店充分利用智能化帶來(lái)的優(yōu)勢,增添獨特的競爭力,有效吸引了更多潛在顧客的關(guān)注與青睞,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
